ご利用案内

お弁当のご利用案内

メニューなど不明な点がございましたら、ご遠慮なく電話かメールにてお問い合わせください。

「 よくあるご質問 」もご用意しておりますので、併せてご利用ください。

●電話でのお問い合わせ　　03-6809-6287（平日 10:00～17:00）

●メールでのお問い合せは　shop@french-yakuzen.com にて受け付けております。

■ご注文金額と配達可能エリア

10,000円以上（税抜）で配達可能なエリア
・港区（お台場エリアを除く）

15,000円以上（税抜）で配達可能なエリア
・港区（お台場エリア）
・千代田区　・中央区
・渋谷区　　・品川区
・目黒区　　・新宿区

20,000円以上（税抜）で配達可能なエリア
・大田区　　・世田谷区
・杉並区　　・中野区
・豊島区　　・文京区
・台東区　　・墨田区
・江東区

上記エリア外の場合は、電話で直接お尋ねください。

■配達時間

配達時間は 10:00～19:00（月〜金）です。土・日・祝日の配達は電話でご相談ください。
交通事情により、30分程度の余裕をもって設定させていただいております。
12時到着をご希望の場合、「11:30〜12:00」とご指定下さい。
道路の混雑状況で到着が遅れそうな場合は、必ずドライバーからお客様にご連絡させていただきます。

※Webでの受付は24時間ですが、13:00以降のご注文は、翌営業日の扱いとさせて頂きます。

■お支払方法について

・代金引換・銀行振込からお選びください。
・銀行振り込みの場合、配達日の３営業日前までお振込みください。
３営業日前までに振り込み確認ができない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承ください。
また、お振込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

※ご請求書払いをご希望のお客様は、電話かメールでご相談ください。

■ご注文の変更とキャンセル

数量やメニュー内容に変更がある場合、お早めに連絡ください。
全て手作りで仕込みをしている関係上、以下のキャンセル料をいただいております。
前日13:00まで～0%
前日13:00以降～100%